Información Legal

Consultas públicas

Abogados Online - Chatea Gratis Ahora Mismo

  1. Susana
  2. Capital Federal
  3. Viernes, 09 Junio 2017

Buenas tardes, Me matricule telefónicamente con la empresa ISE DIGITAL el viernes 02 de junio por la tarde-noche y compre un curso de electricista,para que lo hiciera mi marido. Facundo,el tutor que me atendió,me aseguro que el diploma que daban a posterior de finalizar el curso,tenia validez igual a una matricula,por lo que era oficial y podría firmar planos,ect. Cosa incorrecta,según leí a la noche en los términos y condiciones que ellos tienen publicados en su pagina web,solo dan un simple certificado sin validez. Debido a una información que elos me dieron de manera incorrecta,con el solo propósito de que yo comprara el curso,decido cancelar el mismo,puesto que en sus condiciones,también informan que hay un plazo de 10 días para el cambio y/o devolución de cualquier curso,siempre y cuando el usuario no se haya metido en el aula virtual con la contraseña y clave....aun no me llegaron las claves (y pasaron 5 días)y cuando llamo,primero me dijeron que hasta que no llegan las claves no pueden cancelar ni hacer la devolución,y las veces siguientes que llame me dan excusas y largas,diciéndome que la persona que se encarga no esta o que la solicitud esta en auditoria... Pero si me cargaron hoy mismo en la tarjeta la primera cuota (878 pesos). Ya puse queja a consumo pero como veo que ISE DIGITAL no me quiere devolver la cuota ni cancelar el curso necesito ayuda legal.Gracias,saludos

Rate this post:
Respuesta aceptada
Maria Fernanda Almeida torres Respuesta aceptada
Abogado
0
Votes
Undo

Hola buenas tardes.

Lo recomendable en estos casos, es el envió de una carta documento, intimando a la devolución del dinero, en un plazo determinado, bajo pena de iniciar las acciones civiles y penales que correspondan. Quien le brindo la información errónea, por que medio lo hizo? quedo alguna prueba de ello? porque también estarían haciendo en su caso publicidad engañosa, por más que en los términos y condiciones lo aclaren, si algún registro en los cursos de que ofrecen lo contrario u otras condiciones.

Para cualquier otra duda o consulta estamos a su disposición.-

Saludos   

ESTUDIO JURÍDICO ALMEIDA & ASOCIADOS

Teléfono: 351 - (15) 555 2020
Direccion: Caseros 344, Córdoba Capital, Córdoba
Valore mi estudio jurídico haciendo CLIC AQUÍ


No hay respuestas públicas todavía, sólo privadas.
¿Sabes la respuesta? Regístrate y responde públicamente.

Realiza tu consulta jurídica gratis!